FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Standorts des Kunden und der Lieferzeit des Lieferanten. Wir bemühen uns jedoch, sicherzustellen, dass die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird und dass der Kunde so schnell wie möglich seine Bestellung erhält. In den meisten Fällen wir die Lieferzeit um die 30 Tage betragen. 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, die Sie verwenden können, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können. In den meisten Fällen werden wir eine Rückerstattung oder einen Austausch des Produkts anbieten.

Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung versendet wird.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Wir akzeptieren Rücksendungen nur in bestimmten Fällen, einschließlich beschädigter oder defekter Produkte oder wenn das falsche Produkt geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten und eine Rücksendung zu arrangieren.

Wie sicher ist der Einkauf in Ihrem Shop?

Wir verwenden sichere Zahlungsmethoden und halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind. Sie können also sicher sein, dass der Einkauf in unserem Shop sicher und geschützt ist.

Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite Ihre Fragen beantwortet hat. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

 

Es gibt Fragen, welche hier nicht beantwortet wurden...? Dann schreib uns gerne eine Mail an: info@antador.com                                                                               

Wir antworten dir innerhalb von 30 Minuten.  

Euer Antador-Team